Termos de Uso

• "FalaZuki": a marca e os serviços operados pela SOLUS NEGOCIOS DIGITAIS LTDA, incluindo sucessores e os operadores contratados para prestá-los.
• "Usuário": qualquer pessoa que interage com o FalaZuki ou usa os Serviços.
• "Serviços": as ferramentas gratuitas do site, a API pública, o servidor MCP, o assistente por WhatsApp e o painel web.
• "Conta": o cadastro que identifica o Usuário no assistente e no painel web.
• "IA": os sistemas de inteligência artificial que interpretam as mensagens enviadas ao assistente e automatizam o registro de transações e compromissos.

O FalaZuki é uma ferramenta de organização financeira pessoal e de informação financeira. Ele não é instituição financeira, corretora, distribuidora, consultoria de valores mobiliários, escritório de contabilidade nem de advocacia, e não tem autorização do Banco Central ou da CVM para intermediar operações ou recomendar ativos.

No assistente por WhatsApp, a conta é criada quando você envia a primeira mensagem ao nosso número oficial, identificada pelo seu número de telefone. Para ativar o período de teste e o painel web, pedimos nome e e-mail. Ao continuar a conversa depois de informado destes Termos, você os aceita.

Ao criar uma Conta o Usuário declara ter 18 anos ou mais e se compromete a fornecer informações verdadeiras, manter em sigilo suas credenciais e avisar imediatamente sobre qualquer uso não autorizado da conta. Quem vincula um familiar à própria conta por código de convite se responsabiliza por informá-lo destes Termos e da Política de Privacidade.

• O assistente por WhatsApp é oferecido por assinatura, com o preço vigente exibido na página do produto e no momento da contratação. A cobrança é recorrente (mensal ou anual, conforme o plano escolhido) e se renova automaticamente até o cancelamento.
• O período de teste grátis de 3 dias é liberado sem cartão de crédito. Ao fim do teste, o uso continua apenas com a contratação de um plano; nada é cobrado sem a sua ação.
• Você pode cancelar a qualquer momento pelo painel web (configurações) ou pelo portal do provedor de pagamentos. O cancelamento interrompe as cobranças seguintes; o período já pago segue disponível até o fim.
• Direito de arrependimento: em até 7 dias corridos a partir da contratação você pode desistir sem justificativa e receber de volta o valor pago, nos termos do art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. Basta pedir pelo e-mail de contato ou pelo próprio WhatsApp.
• Preços podem ser reajustados, sempre com aviso prévio pelos canais cadastrados; o novo valor vale a partir da renovação seguinte.

No painel web, o Usuário pode:

• Incluir, editar, excluir e categorizar transações financeiras, e filtrá-las por data, categoria e tipo.
• Visualizar a agenda de compromissos e, se conectar o Google Agenda, sincronizá-la.
• Atualizar dados cadastrais, preferências e assinatura, e excluir a conta.

Pelo WhatsApp, o Usuário pode:

• Registrar transações e compromissos por texto ou áudio, que a IA interpreta e grava no histórico.
• Consultar saldo, extratos e compromissos, e receber lembretes e alertas.
• Pedir a exclusão da própria conta.

A IA pode errar na interpretação de uma mensagem. O registro feito por ela é sempre editável, e cabe ao Usuário conferir os lançamentos que importam.

O FalaZuki oferece gratuitamente, sem cadastro, calculadoras, simuladores, conteúdos educacionais, comparativos e indicadores econômicos obtidos de fontes oficiais. Sobre essas ferramentas, o Usuário reconhece que:

• Os resultados são simulações de caráter informativo e educacional, e não constituem recomendação de investimento, aconselhamento financeiro, tributário, contábil ou jurídico.
• Conteúdos que citam produtos, instituições ou categorias de ativos o fazem a título de informação e comparação, não de recomendação para o seu caso. A escolha de produto, emissor e momento é do Usuário ou de profissional habilitado.
• Cada tabela e indicador informa a fonte e o estado de conferência (conferido na fonte oficial, reconstruído a partir de dados confiáveis, ou não conferido). Quando falta fonte, a ferramenta recusa a data em vez de responder. Ainda assim, podem existir defasagens, e não há garantia de exatidão ou atualidade.
• Decisões tomadas com base nas simulações são de responsabilidade do Usuário, que deve confirmar valores com as fontes oficiais e, no caso concreto, com advogado, contador ou assessor registrado.

A API pública (api.falazuki.com) e o servidor MCP (mcp.falazuki.com) expõem as mesmas calculadoras, dados e receitas do site para programas e assistentes de IA. Sobre esses serviços:

• São fornecidos "no estado em que se encontram", sem garantia de disponibilidade contínua ou acordo de nível de serviço.
• Estão sujeitos a limites de uso razoável; acessos que degradem o serviço para os demais podem ser restringidos.
• Podem ser alterados, suspensos ou descontinuados, com esforço razoável de aviso prévio.
• As respostas têm o mesmo caráter informativo da seção anterior e podem ser reproduzidas e redistribuídas desde que acompanhadas da atribuição que a própria resposta traz ("Fonte: Fala, Zuki!" com o link).

• As análises de bancos, cartões, corretoras e seguros são editoriais e independentes, com fontes e data de conferência indicadas em cada página.
• Algumas páginas podem conter links de parceiros comerciais. Quando um link gera remuneração ao FalaZuki, a página informa isso de forma destacada. A existência ou não de parceria não altera o conteúdo da análise.
• O site pode vir a exibir anúncios de terceiros. O FalaZuki não endossa produtos anunciados nem responde pelas ofertas dos anunciantes; o tratamento de dados ligado a publicidade, se houver, estará descrito na Política de Privacidade.

• "FalaZuki", "Fala, Zuki!", "Zuki", o logotipo, o site, as calculadoras, os textos, as tabelas e o código dos serviços pertencem à SOLUS NEGOCIOS DIGITAIS LTDA e são protegidos pela legislação de propriedade intelectual. O uso dos Serviços não transfere nenhum direito sobre eles.
• Você pode citar e compartilhar resultados e trechos das ferramentas gratuitas, com atribuição ao FalaZuki e link para a página. Reprodução sistemática, cópia do site ou uso dos dados para treinar produto concorrente dependem de autorização por escrito.
• Nomes, marcas e logotipos de bancos, corretoras, seguradoras, operadoras e demais empresas citadas no site pertencem aos seus respectivos titulares. A menção tem finalidade informativa e comparativa e não indica vínculo, patrocínio ou endosso dessas empresas ao FalaZuki, salvo quando a página disser o contrário.
• WhatsApp é marca da Meta Platforms, Inc.; Google Agenda é marca da Google LLC. O FalaZuki usa a API oficial do WhatsApp Business e as APIs do Google como cliente dessas plataformas, sem vínculo societário.

O Usuário tem direito a:

• Acessar, corrigir e receber cópia dos seus dados.
• Excluir a conta e os dados, ressalvado o que a lei obriga a guardar.
• Opor-se a tratamentos baseados em legítimo interesse e revogar consentimentos, conforme a Política de Privacidade.

O FalaZuki se compromete a:

• Proteger os dados com as medidas descritas na Política de Privacidade.
• Responder solicitações dos Usuários em prazo razoável, e as de dados pessoais em até 15 dias.

É vedado ao Usuário:

• Usar os Serviços para atividade ilícita, para enviar conteúdo ofensivo ou para tentar acessar dados de outros Usuários.
• Sobrecarregar, copiar em massa ou fazer engenharia reversa dos Serviços, da API ou do MCP.

O FalaZuki emprega esforço razoável para manter os Serviços disponíveis e seguros, mas, nos limites da lei, não responde por:

• Interrupções causadas por terceiros (WhatsApp, provedores de IA, hospedagem, pagamento) ou por fatores fora do seu controle.
• Decisões financeiras, tributárias ou jurídicas tomadas com base nas simulações, conteúdos e respostas, que têm caráter informativo.
• Erros de interpretação da IA não corrigidos pelo Usuário nos registros que ela gera.
• Danos decorrentes de uso indevido dos Serviços ou de compartilhamento de credenciais pelo Usuário.

Estes Termos podem ser alterados quando o produto mudar. A data no topo indica a versão vigente; alterações relevantes são comunicadas por e-mail, pelo WhatsApp oficial ou pelo site. Continuar usando os Serviços depois do aviso significa aceitar a nova versão.

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras, em especial o Código de Defesa do Consumidor, o Marco Civil da Internet e a LGPD. Para o consumidor, vale o foro do seu domicílio; nas demais relações, fica eleito o foro da Comarca de São Paulo, SP.